Questionário

Histórico de versão

Data	Versão	Descrição	Autor(es)
17.02.2021	0.1	Criação do documento	Bruna Almeida
18.02.2021	0.2	Adição das imagens	Damarcones Porto
18.02.2021	0.3	Adição do Plano de gerenciamento de riscos	Damarcones Porto, Bruna Almeida

Participantes

• Bruna Almeida
• Damarcones Porto

Metodologia

Um questionário é um formulário impresso ou on-line com perguntas que os usuários e demais participantes devem responder, a fim de fornecer os dados necessários em uma pesquisa, análise ou avaliação. Os questionários permitem coletar dados de um grande número de pessoas, até mesmo geograficamente dispersas, compondo amostras muito maiores do que com entrevistas ou grupos de foco.

(Barbosa e Silva, 2010)

Aplicação da técnica

O questionário foi feito utilizando a plataforma gratuita do Google Forms, e foi aplicado entre os dias 17 e 18 de fevereiro de 2021, contando com a participação de 59 usuários.

O objetivo do questionário foi levantar a opinião de usuários sobre os requisitos levantados pela equipe durante o brainstorming, e tentar levantar novos requisitos para complementar o escopo do projeto.

Resultados

1. Informações gerais

Nas primeiras perguntas foram coletadas informações básicas sobre os questionados, com o objetivo de criar uma base de um possível perfil de usuários do projeto.

2. Opiniões de usuários

Nessa seção os usuários fornceceram informações sobre os serviços que utilizam em salões de beleza, além de dar suas opiniões sobre as funcionalidades que foram definidas para a aplicação.

3. Sugestões

Por fim, foi aberto um campo para sugestões sobre funcionalidades que os usuários achem relevantes para o projeto, e que não teriam sido levantadas ainda. As respostas estão apresentadas na tabela seguinte.

	Sugestão
1	"Formação de redes de contato. Assim, o sistema poderia também fornecer as avaliações apenas das pessoas que considero mais relevantes (amigos ou pessoas que sigo)."
2	"Estão todas dentro de um padrão para um ótimo aplicativo."
3	"Seria interessante se houvessem no aplicativo informações sobre os procedimentos mais comuns. Na lista de serviços prestados em um salão por exemplo, o usuário poderia ser capaz de clicar no nome de um dos serviços e ver um pequeno popup falando o básico sobre a finalidade do dado procedimento."
4	"Valor do serviço; localização com mapa do lugar;"
5	"pagamento online"
6	"Preço dos serviços"
7	"É só uma dica, façam benchmarking, por alguns motivos: já existem soluções parecidas com a que vocês estão propondo; vai agregar valor ao projeto de vocês; a Milene vai gostar haha"
8	"Localidade e promoções"
9	"Formas de contato para esclarecimento de dúvidas"
10	"Um chat para dúvidas"
11	"Locais próximos da minha casa"

Considerações finais

Feita a coleta e a análise das respostas do questionário, tornou-se possível obter uma validação mais concreta dos requisitos já levantados para o escopo do projeto. As variações das respostas dos usuários deixam claro que, determinadas funcionalidades possuem um nivelamento no grau de importância.

Além disso, as diversas opiniões obtidas na última seção do questionário demonstrou que é possível acrescentar novas funcionalidades, se tivermos tempo hábil para realizar essas ações.

Referências

Livro: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. 1ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

O questionário foi desenvolvido na plataforma Google Forms. "Questionário". Prefeitura de Águas Lindas de Goiás, disponível em: interacao-humano-computador.github.io/2020.1-Prefeiturade-Aguas-Lindas-de-Goias/perfil_usuario/questionario/